MAGIC STUDIO 2000
Ladislav Horák
Mervartova 67/8, 750 02 Přerov, République tchèque
Adresse de l'établissement : Zámecká 87, 751 14 Dřevohostice, République tchèque E-mail : info@vanishingradio.eu
Site internet : www.vanishingradio.eu, magicstudio2000.com
Numéro de TVA : CZ7008255683
Numéro d'identification : 65913761
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales régissent la relation entre MAGIC STUDIO 2000 et ses clients
(consommateurs et professionnels) pour les achats effectués via la boutique en ligne vanishingradio.eu.
Les conditions sont établies conformément au droit de la République tchèque et de l’Union européenne, notamment
au Code civil (loi n° 89/2012), à la loi sur la protection des consommateurs (loi n° 634/1992) et aux directives européennes applicables.
2. Conclusion du contrat de vente
Le contrat est conclu lorsque l'acheteur envoie sa commande et que le vendeur la confirme
par e-mail.
La commande est ferme. Le vendeur se réserve le droit de la refuser en cas
d'erreur technique, d’indisponibilité du produit ou de circonstances exceptionnelles.
3. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (si applicable) et sont valables au moment de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- carte bancaire en ligne,
- virement bancaire,
- via PayPal.
Des frais de douane peuvent s’appliquer pour les envois internationaux selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.
4. Modalités de livraison
Les livraisons sont effectuées via :
- FedEx,
- DPD,
- DHL.
Les articles en stock sont expédiés sous 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Les précommandes seront traitées dès que les articles seront en stock – le client sera informé
par e-mail de la date de livraison estimée.
Le prix et le délai de livraison varient selon le transporteur choisi et le pays de destination.
Le client est informé des frais de livraison avant validation du paiement.
5. Droit de rétractation (uniquement B2C)
Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier sa décision. Dans ce cas :
- le produit doit être retourné en parfait état et complet,
- les frais de retour sont à la charge du client,
- le montant payé, y compris les frais de port initiaux, sera remboursé dans un délai de 14 jours.
Ce droit ne s’applique pas aux professionnels (B2B) ni aux produits réalisés sur mesure.
6. Garantie et réclamations
Les produits sont couverts par une garantie légale :
- de 24 mois pour les consommateurs,
- de 12 mois pour les professionnels, sauf accord contraire.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale,
- les dommages causés par une utilisation incorrecte ou des modifications du produit.
Les réclamations peuvent être envoyées par e-mail à info@vanishingradio.eu et seront traitées sous 30 jours.
7. Protection des données personnelles
Le vendeur traite les données personnelles conformément au RGPD. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la comptabilité.
Les données sont transmises à des tiers (transporteurs, prestataires de paiement) uniquement dans la mesure nécessaire.
8. Règlement des litiges
Les consommateurs peuvent résoudre leurs litiges via :
- l’Inspection du commerce tchèque (www.coi.cz),
- la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Dispositions finales
Les présentes conditions générales sont en vigueur à compter du 1er juillet 2025.
Le vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur le site de la boutique.